【お詫び】みまもりCUBEへの接続に関するお知らせ

平素より弊社商品をご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の期間、弊社サーバーの一部に不具合が発生し、一部のサービスがご利用できない状態と

なっておりました。現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は再発防止と、より良いサービスのご提供に努めて参る所存でございますので、これからもご愛願の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

  

1.発生日時

 2021年1月12日(火)午前2時頃 ~ 2021年1月12日(火) 午前6時まで

 

2.対象製品

みまもりCUBE(Ramrock Player)

 

3.現象

みまもりCUBEにアクセスした際に映像が映らない。または接続に時間がかかる。

 

現在は正常にご利用いただける状態に復旧しております。

大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

 

みまもりCUBEをご利用中のお客様につきましては、別途ご案内をさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、弊社までお問合せください。

TEL:09496-2-3156  (月曜~土曜)  9:30 ~ 18:00