【お詫び】サーバ障害発生に伴うメール通知機能不具合について

いつもみまもりCUBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社ラムロック カスタマーセンターです。

 

下記の期間、弊社メールサーバに不具合が発生し、メール配信の一部に遅延が発生しておりました。

現在は正常にご利用いただける状態に復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

  

1.発生日時

 201957日(火)午前2時頃 ~ 201957() 午後330分頃

 

2.対象製品

 みまもりCUBERamrock Player

 

3.対象

 みまもりCUBE(Ramrock Player)のメニューの「通知設定」において 「メールを送る」の機能をご利用のお客様

 

4.現象

 検知後、通知メールが届かない又は、遅れてメールが届く

 

ご不明な点などございましたら、下記の「株式会社ラムロック カスタマーセンター」へご連絡をお願い申し上げます。

 

【お問合せ】

株式会社ラムロック カスタマーセンター

820-1111 福岡県飯塚市勢田1950-1

TEL 0120-927-760 (月~土) 9:30 17:30

FAX 09496-2-3157

E-mail mimamori-cube@ramrock.co.jp

お問い合わせフォーム http://ramrock-eyes.jp/contact/