キャンセル・返品・引き渡し時期
キャンセル
キャンセルについては、弊社からの「発送準備完了」メールが届く前に、キャンセルの申し出をされた場合に、お引き受けいたします。
この場合、弊社からのキャンセル受付完了メールの受信を確認してください。
返品
商品に初期不良があった場合、弊社にお問い合わせをいただいた後、交換品をお送り致します。
送料は、原則弊社の負担とさせていただきます。
※キャンペーン時はキャンペーンルールが適用されます。
引き渡し時期
ご注文をいただいた上で、順次発送いたします。
(注文から3営業日以内※1)
※1
(1) 在庫状況により発送が遅れる場合がございます。
(2) 本人確認完了後の発送となります。
【使用開始可能時期】
商品到着後、お客様による設置、端末への接続が完了次第、ご利用いただけます。
※検知オプションをご利用の方は、リモートによる弊社オペレーターの検知設定が
完了次第となります(※2)
※2
弊社オペレーターによる検知設定が集中した場合につきましては先着で実施します。